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女 / 2001.08.20 ｜ 电话：139-0000-0000 ｜上海市浦东新区｜微信号：zhangmin2024

教育背景

GPA: 3.7/4.0 ｜ 主修课程：传播学原理、数字媒体、用户体验设计、市场调研、数据分析、产品设计、项目管理

实习经历

负责产品：抖音短视频内容生态产品

• 背景：抖音日活用户超过6亿，内容创作者超过1.2亿，但新创作者冷启动困难，优质内容曝光不足，需要优化内容分发和创作者激励机制
• 职责：负责短视频创作者成长体系的产品设计和优化，通过数据分析和用户调研，提升新创作者留存率和内容质量
• 工作内容：深入分析创作者行为数据，通过SQL查询和Python数据分析，发现新创作者前7天留存率仅35%，主要痛点为流量获取困难；设计新创作者扶持计划，包括流量扶持、创作指导、激励机制三个模块；编写PRD文档，详细定义功能需求、交互流程、数据埋点方案；与设计、开发、运营团队协作，使用Axure和Figma输出原型设计，推动项目按时上线；设计A/B测试方案，对比不同扶持策略的效果，测试样本量10万+；建立数据监控看板，实时追踪关键指标，包括创作者留存率、内容播放量、互动率等；通过用户访谈和问卷调研，收集50+创作者反馈，迭代优化产品功能
• 产出成果：新创作者7日留存率从35%提升至52%，新创作者首月视频播放量提升65%，累计为30万+创作者提供扶持，获得部门优秀实习生称号

负责产品：外卖商家端产品

• 背景：外卖商家端日活商家超过800万，但商家活跃度下降，特别是中小商家，需要提升商家使用频次和粘性
• 职责：参与商家端运营活动策划和执行，通过活动运营提升商家活跃度和GMV
• 工作内容：分析商家使用数据，识别低活跃商家特征，制定精准运营策略；策划商家成长计划活动，包括新手任务、进阶挑战、奖励机制等；设计活动页面和用户路径，使用墨刀输出交互原型；协调设计、开发、运营资源，推动活动上线，项目周期2周；建立数据埋点体系，追踪活动参与率、完成率、转化率等指标；通过Push推送、站内消息、短信多渠道触达商家，触达率85%+；每日分析活动数据，撰写数据分析报告，输出优化建议
• 产出成果：活动参与商家超过50万，商家活跃度提升25%，GMV环比增长15%，活动ROI达到1:8，获得团队好评

项目经验

• 背景：校园内学生生活服务需求分散，包括外卖、快递、二手交易、社交等，缺乏统一平台，用户体验差，需要构建一站式校园生活服务平台
• 任务：从0到1设计并上线校园生活服务平台，定义产品定位、核心功能、用户体验流程，确保产品满足学生真实需求
• 行动：通过用户访谈（访谈50+学生）和问卷调研（回收500+问卷），深入理解用户痛点和需求，确定产品定位为"校园生活一站式服务平台"；输出产品规划文档，定义4大核心模块：外卖订餐、快递代取、二手交易、校园社交；使用Axure设计产品原型，完成20+页面设计，包括首页、订单页、个人中心等；与UI设计师协作，输出视觉设计规范，确保界面美观统一；定义用户流程和交互逻辑，优化关键路径，提升用户体验；设计数据埋点方案，定义30+关键指标，包括DAU、留存率、转化率等；与开发团队协作，参与需求评审和验收测试，确保功能按预期实现；制定运营策略，包括用户拉新、内容运营、活动策划等
• 结果：产品上线3个月，注册用户超过8000人，DAU达到1500+，用户留存率35%，获得校级创新创业大赛一等奖，被学校官方公众号推荐

• 背景：在线教育平台课程完成率低，用户学习路径不清晰，需要优化学习体验，提升课程完成率和用户满意度
• 任务：分析用户学习行为数据，找出影响课程完成率的关键因素，设计优化方案并验证效果
• 行动：通过漏斗分析，发现课程完成率仅28%，主要流失点在课程中段；使用用户行为分析，识别用户学习路径，发现学习者缺乏激励和反馈；设计学习进度可视化功能，让用户清晰看到学习进度；设计学习打卡和成就系统，增强用户学习动力；设计智能推荐功能，根据学习进度推荐相关课程；设计学习小组功能，促进用户间互动和交流；输出PRD文档，详细定义功能需求和交互逻辑；设计A/B测试方案，对比优化前后的效果
• 结果：课程完成率从28%提升至42%，用户学习时长提升35%，用户满意度从3.5分提升至4.2分

专业技能

• 产品设计：熟练掌握产品规划、需求分析、原型设计、交互设计、用户体验设计
• 数据分析：熟练掌握SQL查询、Python数据分析，熟悉数据可视化、A/B测试、用户行为分析
• 工具软件：熟练掌握Axure、Figma、墨刀原型设计工具，熟悉Tableau、Excel数据分析工具
• 其他技能：熟悉产品运营、用户增长、活动策划，具备良好的沟通协作能力和逻辑思维能力

获奖情况

• 2023年 全国大学生互联网+创新创业大赛 - 省级金奖
• 2023年 字节跳动优秀实习生 - 产品创新奖
• 2023年 复旦大学校级创新创业大赛 - 一等奖
• 2022年 中国大学生广告艺术节学院奖 - 优秀奖
• 2022年 复旦大学优秀学生干部

自我评价

具备扎实的产品设计能力和数据分析能力，擅长用户研究和需求分析，能够通过数据驱动产品优化。在字节跳动和美团实习期间，深入参与了产品设计和运营工作，积累了丰富的实战经验。具备良好的逻辑思维能力和沟通协作能力，能够快速理解业务需求并输出高质量的产品方案。对互联网产品充满热情，持续关注行业动态和用户需求。